Mount Sinai Brooklyn spúšťa program FastER Track na urýchlenie starostlivosti o pacientov

Mount Sinai Brooklyn spustila na svojom pohotovostnom oddelení (ED) program FastER Track, ktorý urýchli starostlivosť o pacientov, najmä tí, ktorí nemajú naliehavé zdravotné potreby. Tento nový systém oddeľuje pacientov podľa závažnosti ich stavov, čím sa skracujú čakacie doby a poskytujú rýchlejšie výsledky diagnostického testovania na mieste.

Tento model urýchľuje starostlivosť o všetkých pacientov a umožňuje našim poskytovateľom venovať rovnakú pozornosť najchudobnejším pacientom, ktorí vyžadujú komplexné testovanie, a pacientov s bežnými ochoreniami, ktorí môžu potrebovať iba vyšetrenie a predpis. “

Scott Lorin, MD, Prezident Mount Sinai Brooklyn

Počas pilotu FastER Track v ED Mount Mount Sinai, čas príchodu prvého poskytovateľa sa znížil o viac ako polovicu na menej ako 10 minút; dĺžka pobytu sa znížila asi o 11,5 minúty u pacientov s neurgentnými stavmi; a časy obratu sa skrátili u pacientov, ktorí prišli.

FastER Track bude mať za následok, že pacienti uvidia poskytovateľa do niekoľkých minút po príchode na posúdenie. Napríklad, pacienti s ľahkými ochoreniami, napríklad bolesť v krku, infekcie močových ciest, alebo vyrážky, budú zoradené v systéme a rýchlo spracované. Títo pacienti sú vo všeobecnosti zdravší a dajú sa diagnostikovať pomocou fyzického testu alebo testu na mieste starostlivosti. Ak sú potrebné ďalšie diagnostiky, napríklad röntgenový alebo laboratórny test, budú odkázaní na oblasti ED, kde sa testovanie vykonáva. Predchádzajúci model zameral liečebné úsilie na najzávažnejšie prípady pred presmerovaním zdrojov k pacientom s podmienkami nízkej ostrosti.

„Je to dôležité pre našu komunitnú nemocnicu. Toto štrukturálne triedenie poskytuje vhodnú cestu pre pacientov, ktorí chcú dostať výnimočnú starostlivosť a byť prepustení čo najskôr, “povedala Deborah Dean, MD, Riaditeľ pohotovostného oddelenia na Mount Sinai Brooklyn.

„Ak je potrebná pokročilejšia starostlivosť, pacienti budú mať prístup k špecialistom svetovej triedy, ktorí majú sídlo v našej nemocnici, vrátane chirurgov, onkológovia, a kardiológovia, ako aj lekári v celom zdravotnom systéme, “povedal Peter Shearer, MD, Hlavný lekár na Mount Sinai Brooklyn.

FastER Trask bol tiež ukázaný, že zvyšuje spokojnosť pacientov. V nedávnom prieskume pacienti klasifikovaní prostredníctvom FastER Track reagovali pozitívne na svoje skúsenosti s ED:

„Najlepšie služby vôbec Klobúk, kam budem navždy chodiť, keď budem potrebovať starostlivosť. "

„Starostlivosť bola výnimočná. Poskytovateľom v príjmovej oblasti bola Diana, a moja zdravotná sestra bola Lilibeth. Okamžite ma videli a bolo s mnou zaobchádzané opatrne a súcitne. Celý tím bol úžasný. Ďakujem!"

„Nemohol čakať, kým sa uvidí. Starostlivosť o pacienta mala prednosť pred financiami.“

„Prvá návšteva ED. Personál bol veľmi pozorný a usilovne pracoval, aby ukázal dôležitosť pri poskytovaní potrebnej starostlivosti a testovania. Diagnóza a liečba boli podrobne vysvetlené.“

• Bežné veci, ktoré potrebujete vedieť o pankreatitíde
• Mount Sinai organizuje štvrtý ročník galavečera výskumu rakoviny prostaty