Zapošljavamo virtualnog inženjera za zadovoljstvo kupaca

Tražimo inženjera za zadovoljstvo kupaca koji će nam pomoći podržati našu rastuću zajednicu.

Ovo je plaćena ugovorna pozicija koju možete raditi od kuće i zahtijevat će između 30-40 sati tjedno.

Tražimo nekoga tko:

1. Razumije našu zajednicu. Možda ste se vi ili netko koga poznajete suočili sa zdravstvenim izazovima. Imate empatiju za bolesne i strast za pomaganjem drugima.
2. Ima slatke vještine pisanja! Vjerojatno imate iskustvo ili iskustvo s pisanjem. Iskustvo u pisanju tekstova je definitivno bonus. Ova će uloga prvenstveno biti komuniciranje s ljudima kroz pisanu riječ, tako da je ovo važna...
3. Slijedi nas ili dobro razumije prave prehrambene dijete kao što su SCD, Paleo, GAPS, Weston A Price, Autoimmune Paleo itd. dajući vam mogućnost da odgovorite na upite kupaca o složenijim pitanjima. Svako formalno obrazovanje u ovom području bilo bi plus.
4. Ima sposobnost učinkovitog upravljanja vremenom i radnim opterećenjem, jake organizacijske vještine i sposobnost određivanja prioriteta i u skladu s tim modificiranja prioriteta. Ova vam uloga omogućuje fleksibilnost da radite od kuće, ali morat ćete biti sposobni dobro upravljati sobom.
5. Ima izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost rješavanja potreba i zabrinutosti korisnika na empatičan i upečatljiv način. Imate strpljenja i sposobnosti pažljivog slušanja. Iskustvo u online korisničkoj podršci nije potrebno, ali bi bilo bonus.
6. Ima sposobnost potvrđivanja i identificiranja poslovnih i korisničkih potreba, izazova i prilika kako bi se razvila održiva rješenja.
7. Dostupan je za rad 30-40 sati tjedno.
8. Živi u Sjedinjenim Državama.
9. Je li "tehnološki pametan" sa stvarima kao što su Office, Google dokumenti, Dropbox, Facebook grupe, e-pošta, itd.
10. Izuzetno je pouzdan... ne tip "Ovo se obično ne događa, ali dogodilo se opet".
11. Ne shvaća stvari osobno, osjećaje lako povrijedi ili uvrijedi. Ostaje objektivan i voli uvijek koristiti logiku za donošenje odluka – poput inženjera 🙂

Ako ste tip osobe koja voli raditi sama i ne voli komunicirati i komunicirati s drugima, onda ovo vjerojatno NIJE prikladno za vas.

S druge strane, ako ste tip osobe koja je strastvena u komunikaciji i podršci velikoj zajednici ljudi na putu iscjeljenja, onda bi ovo moglo biti savršeno za vas!

Kao inženjer zadovoljstva kupaca, radit ćete 1-na-1 s klijentima preko više komunikacijskih kanala; uključujući e-poštu, telefon, chat uživo i sustave za prodaju karata. Vi ćete biti odgovorni za prikupljanje, organiziranje i izvješćivanje o podacima i potrebama kupaca našem timu. Na ovom mjestu bit će velika komponenta pisanja, tako da su izvrsne vještine pisanja obavezne.

Predviđamo stotine kandidata, a mi tražimo najbolje. Ako smatrate da ste to vi i da ste voljni polagati test pisanja kao dio procesa prijave, prijavite se putem donje veze.

Molim bez pitanja ili iznimki.

Da biste se prijavili, kliknite u nastavku i odgovorite na pitanja do NED 3/8:

https://www.surveymonkey.com/r/Y7YZ6TF

Prijave ćemo pregledavati nakon roka od 3/8 i ako budete odabrani za intervju, kontaktirat ćemo vas ubrzo nakon toga.

– Jordan

p.s. – Voljeli bismo da se pridružite našem timu ako se dobro uklapate. Prijavite se za poziciju Inženjera zadovoljstva kupaca do 3/8 ovdje:https://www.surveymonkey.com/r/Y7YZ6TF

• Ukusni bivol i brokula posluženi s endivijom i pečenim trputcem
• Kelice pečene na ulju avokada s narančom i narom