Virtuális Ügyfélboldogság Mérnököt felveszünk

Ügyfélboldogság-mérnököt keresünk, aki segítene növekvő közösségünk támogatásában.

Ez egy fizetett szerződéses pozíció, amelyet otthonról is végezhet, és heti 30-40 órát igényel.

Olyan személyt keresünk, aki:

1. Megérti közösségünket. Lehet, hogy Ön vagy valaki, akit ismer, már megküzdött egészségügyi kihívásokkal. Empátiát érez a betegek iránt, és szenvedélyesen segít másokon.
2. Gyönyörű íráskészsége van! Valószínűleg van előéleted vagy tapasztalatod az írás terén. A szövegírási tapasztalat határozott bónusz. Ez a szerep elsősorban az írott szón keresztüli kommunikáció lesz az emberekkel, ezért ez nagyon fontos…
3. Követ minket, vagy jól ismeri az olyan valódi élelmiszer-diétákat, mint az SCD, Paleo, GAPS, Weston A Price, Autoimmune Paleo stb., ami lehetővé teszi, hogy segítsen megválaszolni az ügyfelek kérdéseit összetettebb kérdésekben. Bármilyen formális oktatás ezen a területen előnyt jelent.
4. Képes az idő és a munkateher hatékony kezelésére, erős szervezési készségekkel rendelkezik, valamint képes a prioritások rangsorolására és ennek megfelelő módosítására. Ez a szerepkör lehetővé teszi az otthoni munkavégzés rugalmasságát, de képesnek kell lennie arra, hogy jól kezelje magát.
5. Kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, és képes empatikus és hatásos módon kezelni az ügyfelek igényeit és aggodalmait. Van türelmed, és képes vagy figyelmesen meghallgatni. Online ügyfélszolgálati tapasztalat nem feltétel, de előnyt jelent.
6. Képes megerősíteni és azonosítani az üzleti és ügyféligényeket, kihívásokat és lehetőségeket életképes megoldások kidolgozása érdekében.
7. Heti 30-40 órás munkavégzésre áll rendelkezésre.
8. Az Egyesült Államokban él.
9. „Technikai jártas” az olyan dolgokban, mint az Office, a Google Docs, a Dropbox, a Facebook-csoportok, az e-mail stb.
10. Rendkívül megbízható… nem a „Ez általában nem történik meg, de megismétlődik” típusú.
11. Nem veszi személyesen a dolgokat, könnyen megsérülnek vagy megsértődnek az érzései. Objektív marad, és szereti mindig a logikát használni a döntések meghozatalához – mint egy mérnök 🙂

Ha Ön az a típusú ember, aki szeret egyedül dolgozni, és nem szeret kommunikálni és másokkal interakciót folytatni, akkor ez valószínűleg NEM való az Ön számára.

Másrészt, ha Ön az a típusú ember, aki szenvedélyesen szeretne kommunikálni és támogatni egy nagy közösséget a gyógyító úton, akkor ez tökéletes lehet az Ön számára!

Ügyfélboldogság-mérnökként több kommunikációs csatornán keresztül személyesen dolgozhat az ügyfelekkel; beleértve az e-mailt, a telefont, az élő chat-et és a jegyértékesítő rendszereket. Az Ön feladata lesz az ügyfelekkel kapcsolatos adatok és szükségletek összegyűjtése, rendszerezése és jelentése csapatunk számára. Ebben a pozícióban nagy írási komponens lesz, ezért a kiváló íráskészség elengedhetetlen.

Több száz jelentkezőt várunk, és a legjobbakat keressük. Ha úgy érzed, hogy te vagy, és hajlandó vagy a jelentkezési folyamat részeként egy írásbeli vizsgát letenni, kérjük, jelentkezz az alábbi linken.

Kérem, ne tegyen fel kérdéseket vagy kivételeket.

A jelentkezéshez kattintson az alábbi gombra, és válaszoljon a kérdésekre V. 3/8-ig:

https://www.surveymonkey.com/r/Y7YZ6TF

A jelentkezéseket a 3/8-as határidő lejárta után bíráljuk el, és ha kiválasztottak egy interjúra, hamarosan felvesszük Önnel a kapcsolatot.

– Jordániá

P.S. – Örülnénk, ha csatlakozna a csapatunkhoz, ha megfelelő. Kérjük, jelentkezzen az Ügyfélboldogság Mérnöki pozícióra március 8-ig itt:https://www.surveymonkey.com/r/Y7YZ6TF

• Ízletes bivaly és brokkoli endíviával és sült útifűvel tálalva
• Avokádóolajon sült kelbimbó naranccsal és gránátalmával